EN
Privacy Policy
RU Eyewear Gözlük San. ve Tic. A.Ş. protects in strict confidence the information collected from you by respecting your privacy and implementing necessary technical and administrative measures.
In this Privacy Policy, we aim to provide details on the information collected from you, the purpose of its usage, recipients of this information, and security measures.
Please see our Policy on the Protection and Processing of Personal Data for comprehensive information regarding your personal data, rights as per Law numbered 6698, and how to exercise these rights.
Examples of Collected Information
Information Provided by You When Using the Site
You share information with us during various transactions, such as:
- Searching for products or services
- Placing orders through the site
- Providing information in your account (including multiple email addresses or mobile numbers used for shopping) or in your Profile
- Contacting us via phone, email, or other means
- Completing questionnaires, support requests, or participation forms for competitions
- Creating Wish Lists or gift records
- Through these actions, you may provide us with information like your name, address, telephone number, payment details, age, location, recipients of purchases, and financial information.
Automatic Information
Examples of information we collect and analyze:
- Login email address and password
- The Internet protocol (IP) address used for connecting your computer or device to the internet
- Your purchase history, which may be combined with similar data from other customers to generate features like Best Sellers
- Any Uniform Resource Locator (URL) clicked on our site or website (including date and time); cookie number; products or content you are searching for, page response times, download errors, page interaction details (such as scrolling, clicks, and mouse hovering)
- Phone numbers used to contact customer service
- Furthermore, we may utilize cookies and other technologies in our applications and on websites to gather screening, usage, and other technical information for fraud prevention.
Purposes of Processing Your Personal Information
We process your personal information to carry out, offer, and enhance the services provided to our customers. These purposes include:
- Providing services, troubleshooting, and enhancing functionality: Using your personal information to provide, evaluate, and improve the effectiveness and performance of services, as well as correcting errors.
- Purchase and delivery of products and services: Utilizing your personal information to receive and deliver orders, process payments, and communicate with you regarding orders, products, services, and promotional offers.
- Recommendations and personalization: Employing your personal information to suggest features, products, and services tailored to your interests, determine preferences, and personalize your experience with the services.
- Compliance with legal obligations: Collecting and processing your personal information as required by law, such as gathering location and bank account details from vendors for identification and compliance purposes.
- Communication: Utilizing your personal information to engage with you through various channels (e.g., phone, email, chat) about the services.
- Fraud prevention and credit risk management: Processing personal information to protect the security of our customers, Reunik, and others, as well as to prevent and detect fraud and misuse. Additionally, utilizing rating methods to assess and handle credit risks.
Cookies
We use cookies to allow our systems to recognize your browser and provide you with services. For more details on cookies and their usage, please refer to our Cookie Policy.
Sharing Your Personal Information
Third-Party Service Providers: We engage other companies and individuals to perform tasks on our behalf. These tasks include order fulfillment for products and services, package delivery, sending posts and emails, data analysis, marketing assistance, providing search results and links (including paid listings and links), processing payments, creating content, credit risk assessment, and customer service. These third-party service providers may have access to the necessary personal information to fulfill their functions but are prohibited from using it for other purposes. Additionally, they are required to process personal information in accordance with this Privacy Policy and applicable data protection laws.
Protection of Rights: We may disclose account information and other personal data if we believe it is necessary to enforce compliance with the law, Membership Agreement, Terms of Use, and other agreements, or to safeguard the rights, property, or security of Reunik, our users, or others. This may involve sharing information with other companies and organizations to prevent fraud and mitigate credit risk.
Unless specified otherwise, you will be notified when your personal information is shared with third parties and given the option to opt out.
Transfer of Personal Data Outside Turkiye: We may transfer your personal information to countries in the European Union and the United States for storage and processing in accordance with the purposes outlined in this Privacy Notice. When transferring personal information to countries outside Turkiye, we ensure compliance with this Privacy Policy and other relevant policies as permitted by data protection laws.
Security of Your Information
The financial information collected is used for billing purposes when you purchase products or services. When making online payments through the website or mobile application, your financial details will be shared with necessary third parties (such as banks, credit card companies) to facilitate the transaction. This includes all essential financial details like credit card number, expiration date, and CVV2.
Transactions conducted in a secure environment prevent unauthorized access to your information by any individual, institution, or organization other than you and the bank issuing your credit card. Credit card details are transmitted directly to the bank's POS system through the secure transaction page, and the member is notified of the transaction outcome. Credit card information is not shared via email or similar methods and is never stored by Reunik. We are unable to access credit card details transferred during online transactions.
We utilize Secure Sockets Layer (SSL) software to encrypt information for secure transmission when you log in.
For further inquiries:
TR
Gizlilik Politikası
RU Eyewear Gözlük San. ve Tic. A.Ş., sizlerden topladığı bilgileri mahremiyetinize saygı göstererek korumakta ve gereken teknik ve idari önlemleri uygulamaktadır.
Bu Gizlilik Politikası'nda, sizden toplanan bilgilere, kullanım amacına, bilgilerin aktarıldığı kişilere ve güvenlik önlemlerine ilişkin detayları sunmayı amaçlıyoruz.
Kişisel verileriniz ve 6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi için Lütfen Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikamızı inceleyiniz.
Toplanan Bilgilerin Örnekleri
Sitenin Kullanımı Sırasında Sağladığınız Bilgiler
- Ürün veya hizmet arayışında
- Siteden sipariş verme
- Hesabınızda (alışverişte kullanılan birden fazla e-posta adresi veya cep telefonu numarası dahil) veya Profilinizde bilgi sağlama
- Telefon, e-posta veya diğer yollarla bizimle iletişime geçme
- Anketleri doldurma, destek talepleri veya yarışma katılım formlarını tamamlama
- Dilek Listeleri veya hediye kayıtları oluşturma
Yukarıda listelene işlemler sonucunda isim, adres, telefon numarası, ödeme detayları, yaş, konum, alımların gönderildiği kişiler ve finansal bilgiler gibi bilgileri bize sağlayabilirsiniz.
Otomatik Bilgi
Topladığımız ve analiz ettiğimiz bilgilere örnekler:
- Giriş e-posta adresi ve şifre
- Bilgisayarınızı veya cihazınızı internete bağlamak için kullandığınız IP (Internet Protocol) adresi
- Diğer müşterilerden benzer verilerle birleştirilerek En Çok Satılanlar gibi özellikler oluşturmak için satın alma geçmişiniz
- Sitemizde veya web sitemizde tıkladığınız herhangi bir Uniform Resource Locator (URL) veya web sitesi (tarih ve zaman dahil); çerez numarası; aradığınız ürünler veya içerikler, sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, sayfa etkileşim detayları (kaydırma, tıklamalar ve fare üstünde gezinme gibi)
- Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak için kullanılan telefon numaraları
- Ayrıca, dolandırıcılığı önlemek için uygulamalarımızda ve web sitelerimizde tarama, kullanım ve diğer teknik bilgileri toplamak için çerezler ve diğer teknolojileri kullanabiliriz.
Kişisel Bilgilerinizin İşlenme Amaçları
Müşterilerimize sunulan hizmetleri gerçekleştirmek, sunmak ve geliştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi işleriz. Bu amaçlar şunları içerir:
- Hizmetlerin sağlanması, sorun giderme ve işlevselliğin artırılması: Kişisel bilgilerinizi hizmetlerin sunulması, değerlendirilmesi ve etkinliğinin artırılması için kullanıyoruz ve hataları düzeltiyoruz.
- Ürün ve hizmet satın alma ile teslimatı: Kişisel bilgilerinizi sipariş almak ve teslim etmek, ödemeleri işlemek ve sizinle siparişler, ürünler, hizmetler ve promosyon teklifleri hakkında iletişim sağlamak için kullanıyoruz.
- Öneriler ve kişiselleştirme: Kişisel bilgilerinizi ilgi alanlarınıza uygun özellikler, ürünler ve hizmetler önermek, tercihleri belirlemek ve hizmetlerle deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanıyoruz.
- Yasa gerekliliklerine uyum: Kimlik ve uyum amaçları için tedarikçilerden konum ve banka hesap detayları toplamak gibi yasal gerekliliklere uygun olarak kişisel bilgilerinizi topluyoruz ve işliyoruz.
- İletişim: Sizlerle hizmetlerle ilgili olarak çeşitli kanallar aracılığıyla iletişim kurmak için kişisel bilgilerinizi kullanıyoruz.
- Dolandırıcılık önleme ve kredi risk yönetimi: Müşteri, Reunik ve diğerlerinin güvenliğini korumak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek için kişisel bilgileri işliyoruz. Ayrıca, kredi risklerini değerlendirmek ve yönetmek için puanlama yöntemlerini kullanıyoruz.
Çerezler
Sistemlerimizin tarayıcınızı tanıyabilmesi ve size hizmet sunabilmesi için çerezler kullanıyoruz. Çerezler ve kullanımları hakkında daha fazla detay için Çerez Politikamıza başvurabilirsiniz.
Kişisel Bilgilerinizin Paylaşımı
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: Başkalarının adına görevleri yerine getirmek üzere diğer şirketler ve kişilerle işbirliği yaparız. Bu görevler arasında ürün ve hizmetlerin siparişlerinin yerine getirilmesi, paket teslimatı, posta ve e-posta gönderimi, veri analizi, pazarlama desteği, arama sonuçları ve linke erişim sağlama (ücretli listeler ve linkler de dahil), ödemeleri işleme, içerik oluşturma, kredi risk değerlendirmesi ve müşteri hizmetleri bulunmaktadır. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, işlevlerini yerine getirmek için gerekli kişisel bilgilere erişebilir, ancak bunları başka amaçlarla kullanamazlar. Ayrıca, kişisel bilgileri bu Gizlilik Politikası ve ilgili veri koruma yasalarına uygun şekilde işlemekle yükümlüdürler.
Hakların Korunması: Hesap bilgilerini ve diğer kişisel verileri, yasalara uyulmasının gerektiğine inanıldığı durumlarda, Üyelik Anlaşması, Kullanım Koşulları ve diğer anlaşmaların uygulanması veya Reunik, kullanıcılarımız veya başkalarının haklarını, mülklerini veya güvenliğini korumak amacıyla açıklayabiliriz. Bu, dolandırıcılığı önlemek ve kredi riskini azaltmak için başka şirk im ve kuruluşlarla bilgi paylaşımını içerebilir.
Aksi belirtilmedikçe, kişisel bilgilerinizin üçüncü taraflarla paylaşıldığı durumlarda size bildirilecek ve tercihinize bağlı olarak çıkış yapma seçeneği sunulacaktır.
Kişisel Verilerin Türkiye Dışına Aktarılması: Bu Gizlilik Bildirimi'nde belirtilen amaçlar doğrultusunda kişisel bilgilerinizi Avrupa Birliği ülkelerine ve Amerika Birleşik Devletleri'ne depolamak ve işlemek için aktarabiliriz. Türkiye dışındaki ülkelere kişisel bilgi aktarımı yaparken, veri koruma yasaları tarafından izin verilen şekilde bu Gizlilik Politikası ve diğer ilgili politikalarla uyum içinde hareket ediyoruz.
Bilgilerinizin Güvenliği
Toplanan finansal bilgiler, ürün veya hizmet satın aldığınızda faturalandırma amaçları için kullanılır. Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden online ödemeler yaparken, finansal detaylarınızın işlemi kolaylaştırmak amacıyla bankalar gibi gerekli üçüncü taraflarla paylaşılacaktır. Bu bilgiler, kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVV2 gibi tüm temel finansal detayları içerir.
Güvenli bir ortamda gerçekleştirilen işlemler sayesinde kredi kartınıza ait bilgilere sizin ve kredi kartınızı veren banka dışında hiçbir kişi, kurum veya kuruluşun yetkisiz erişim sağlaması engellenir. Kredi kartı detayları, güvenli işlem sayfası aracılığıyla doğrudan bankanın POS sistemi üzerine iletilir ve üye işlemin sonucundan haberdar edilir. Kredi kartı bilgileri e-posta yoluyla veya benzeri yöntemlerle paylaşılmaz ve Reunik tarafından asla saklanmaz. Çevrimiçi işlemler sırasında aktarılan kredi kartı detaylarına erişimimiz yoktur.
Giriş yaptığınızda bilgilerin güvenli iletimi için bilgileri şifrelemek amacıyla Güvenli Yuva Katmanı (SSL) yazılımını kullanıyoruz.
Her türlü sorunuz için: